Em 2017, a lei 13.466, atendimento preferencial e individualizado em órgãos públicos e empresas privadas.
A
pessoa idosa pode ou não apresentar limitações
para escrever, ler, escutar ou se locomover. Em qualquer uma das situações,
caso seja solicitado, ajude-o. Mesmo não sendo solicitado, disponibilize-se. Assentos preferenciais
são obrigatórios.se for o caso, fale pausadamente. Mas nunca grite.