Um bom atendimento voltado para o cadeirante:
- Se a pessoa usar uma cadeira de rodas, é importante saber que para uma pessoa sentada é incômodo ficar olhando para cima por muito tempo, portanto, se a conversa for demorar mais tempo do que alguns minutos lembrem-se de sentar-se, se for possível, para que você e ela fiquem com os olhos num mesmo nível.
- Nunca movimente a cadeira de rodas, sem antes pedir permissão para a pessoa.
- Nunca estacione numa vaga reservada para o estacionamento de veículos conduzidos ou que conduzam pessoas deficientes. Essas vagas, demarcadas com o Símbolo Internacional de Acesso (um símbolo de uma cadeira de rodas pintado na cor branca sobre um fundo azul), geralmente, são mais largas para permitir que a pessoa se aproxime do veículo e possa fazer a transferência da cadeira de rodas para o banco do carro e vice-versa. Nunca estacione em guias rebaixadas, nem sobre a calçada.
- Ao orientar sobre locais, indique os caminhos mais práticos: atalhos, locais com rampas de acesso, corredores mais largos, etc. Isto facilitará a locomoção.
- Nunca se apoie na cadeira de rodas, pois pode desequilibrar a pessoa.
- Jamais utilizar termos pejorativos ou depreciativos como “deficiente”, “aleijado”, “inválido”, “incapaz”, “defeituoso” etc.