Está com problemas para saber como atender um cliente Idoso? Hoje iremos dar dicas de como atender este público especifico.
- Atendimento preferencial em locais públicos e privados.
- Todos os estabelecimentos devem privilegiar o atendimento ao idoso, garantindo a ele condições especiais de acesso às informações, filas e caixas.
- Vagas especiais em estacionamentos essas vagas devem ser posicionadas de maneira a garantir melhor comodidade e acesso e devem estar devidamente sinalizadas.
- Gratuidade em transporte coletivo público com acentos preferenciais;
- Atendimento preferencial em filas de supermercados, hospitais, lojas, bancos, farmácias e etc...
- Seja consciente e cortês.
- Atendimento de imediato.
- Aja com rapidez e agilidade.
- Evite termos técnicos, orientando-o de maneira clara e educada.